Plataformas digitais vão proteger-me de fraudes e bloqueios injustos?

Utilizadores de redes sociais, marketplaces e outras plataformas digitais sofrem fraudes, bloqueios injustificados de contas e decisões automatizadas sem explicação, sem que as empresas sejam obrigadas a agir proativamente. Uma proposta recomenda ao Governo que reforce a aplicação do Regulamento Europeu dos Serviços Digitais, exigindo que as plataformas detetem e corrijam práticas lesivas sem esperar denúncia do utilizador e garantam revisão humana de decisões com impacto significativo.

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